Client: SYCOR GmbH
Format: Carte albă
Dimensiune: 1,36 MB
Limbă: Deutsch
Dată: 14.07.2025
Datenkompetenz im Pharma-Außendienst: Ihr Schlüssel zu erfolgreicher Kundenbindung
In diesem Whitepaper beleuchtet die SYCOR GmbH das wichtige und zunehmend brisante Thema „Datenverständnis im beratenden pharmazeutischen Außendienst“ – also bei der größten Nutzergruppe von CRM-, BI- und weiteren unterstützenden Systemen, mit der das Unternehmen seit über 20 Jahren zusammenarbeitet.
Neben fundiertem technischem Know-how verfügt Sycor über ein tiefes Verständnis für die Geschäftsprozesse der pharmazeutischen Industrie. Die langjährige Erfahrung zeigt: Das Verständnis und die Nutzung von Daten im Außendienst sind häufig unzureichend – mit direkten Auswirkungen auf die Gebietsarbeit und Zielerreichung.
Zur Validierung dieser Beobachtungen wurden im April 2025 im Rahmen einer Umfrage 48 Vertreterinnen und Vertreter aus 37 Pharmaunternehmen im DACH-Raum kontaktiert. Die Antworten von 20 Teilnehmenden bestätigten die bisherigen Erkenntnisse in vollem Umfang und sind in die Erstellung dieses Whitepapers eingeflossen.
Das Whitepaper gliedert sich in drei Teile:
Neben fundiertem technischem Know-how verfügt Sycor über ein tiefes Verständnis für die Geschäftsprozesse der pharmazeutischen Industrie. Die langjährige Erfahrung zeigt: Das Verständnis und die Nutzung von Daten im Außendienst sind häufig unzureichend – mit direkten Auswirkungen auf die Gebietsarbeit und Zielerreichung.
Zur Validierung dieser Beobachtungen wurden im April 2025 im Rahmen einer Umfrage 48 Vertreterinnen und Vertreter aus 37 Pharmaunternehmen im DACH-Raum kontaktiert. Die Antworten von 20 Teilnehmenden bestätigten die bisherigen Erkenntnisse in vollem Umfang und sind in die Erstellung dieses Whitepapers eingeflossen.
Das Whitepaper gliedert sich in drei Teile:
- Ausgangslage & Branchenbesonderheiten – Ein gemeinsames Verständnis der komplexen Prozesse in der Pharmaindustrie wird geschaffen.
- Ursachen fehlender datengestützter Analysen – Analyse der Gründe, warum Daten im Außendienst häufig ungenutzt bleiben.
- Praktische Handlungsempfehlungen – Konkrete Ansätze zur Förderung eines stärkeren Datenverständnisses und zur Initiierung notwendiger Veränderungen.
