Erfolgreiche Anwendung: Wie CIOs von einer starken Strategie zur digitalen Transformation profitieren

Warum gute Customer Experience eine solide und flexible Infrastruktur erfordert

Die digitale Transformation war in den vergangenen Jahren eines der wichtigsten Themen geschäftlicher Besprechungen, und das mit gutem Grund. Viele Organisationen tätigen in diesem Wandel erhebliche Investitionen. IDC prognostiziert, dass die Ausgaben für die digitale Transformation noch deutlich steigen werden: von derzeit 36 % aller IKT-Investitionen (2019) auf über 50 % im Jahr 2023.
Daraus lässt sich schließen, dass der Fokus in den kommenden Jahren weiter auf der digitalen Transformation liegen wird – unabhängig davon, in welcher Phase sich das einzelne Unternehmen befindet.

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