Les contrôleurs numériques optimisent, les transformateurs numériques innovent
En décembre 2017, Dell a demandé à Forrester Consulting de mener une étude pour déterminer comment les organisations d'entreprises sont structurées en termes de services informatiques. L'étude a exploré deux types de profils technologiques, les contrôleurs numériques et les transformateurs numériques, ainsi que les tendances et défis rencontrés dans l'approvisionnement en ordinateurs. Les contrôleurs numériques sont souvent associés à l'approche descendante, la structure linéaire, et mettent l'accent sur la sécurité et l'exactitude. En revanche, les transformateurs numériques mettent l'accent sur l'innovation, s'orientent vers l'employé et le client, et donnent la priorité à la rapidité et la souplesse. En comprenant les deux groupes, les entreprises peuvent surmonter les défis qui découlent de la gestion du cycle de vie des ordinateurs. En investissant dans les outils de gestion des ordinateurs existants et en s'associant avec une entreprise spécialisée dans le déploiement et la gestion des ordinateurs, les entreprises peuvent permettre aux employés d'offrir un meilleur service à leurs clients.
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